Nie można przeprowadzić automatycznej aktualizacji
Poziom wyżej: TaxMachine:Problemy
Najczęściej problemy z automatyczną aktualizacją są spowodowane przez program antywirusowy i/lub zaporę sieciową. Blokada może także wystąpić na poziomie zapory uruchomionej w Państwa infrastrukturze sieciowej.
Program wyświetla komunikat w razie braku możliwości połączenia się z serwerem aktualizacyjnym, ale nie wszystkie problemy występujące podczas aktualizacji będą sygnalizowane w ten sposób. Połączenie z serwerem aktualizacyjnym może się udać, ale po ściągnięciu plików może wystąpić problem podczas ich podmieniania lub podczas uruchamiania instalatora.
Problemy tego typu najczęściej powodowane są przez darmowe lub tanie antywirusy, np. Avast, G-Data, AVG. Sugerujemy zatem korzystanie ze sprawdzonych, profesjonalnych systemów antywirusowych, np. Norton Antywirus lub Kaspersky, dla których tego typu problemy nie występują.
Aby uniknąć problemów z aktualizacjami warto dodać program TaxMachine do listy wyjątków antywirusa i/lub zapory sieciowej. Sposób przeprowadzenia tej operacji zależny od zainstalowanego antywirusa/zapory. Poniżej przedstawiamy linki do instrukcji dla różnych antywirusów:
Eset Smart Security / NOD32
http://www.eset.pl/Pomoc,f,2917,act,show/Zapora_blokuje_dostep_programu_do_Internetu_Jak_dodac_wyjatek_ http://www.eset.pl/Pomoc,f,3565,act,show/W_jaki_spos_oacute_b_wykluczyc_poszczeg_oacute_lne_pliki_ze_skanowania_w_czasie_rzeczywistym_
Avast
https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB168#idt_01