Program nie startuje po aktualizacji

Poziom wyżej: TaxMachine:Problemy

Problem:

Po aktualizacji programu przy próbie uruchomienia programu wyświetla się systemowy komunikat o braku pliku wykonywalnego tmxp.exe lub występuje inny problem z uruchomieniem programu.

Przyczyna:

W czasie aktualizacji programu wystąpił błąd, który spowodował uszkodzenie plików programu. Problemy tego typu najczęściej są spowodowane przez program antywirusowy.

Rozwiązanie problemu:

Należy pobrać najnowszy instalator programu i zainstalować program ponownie (bez wcześniejszej deinstalacji).

Jeżeli to nie pomoże to należy całkowicie odinstalować program, i następnie usunąć pliki i podkatalogi z katalogu C:\Users\Public\Documents\TaxMachine (w tym katalogu mogą być też pliki baz danych *.db, nie należy ich nie kasować!), a także usunąć katalog C:\Users\[NazwaUżytkownika]\AppData\Roaming\TaxMachine. Następnie zainstalować program ponownie z najnowszego instalatora pobranego ze strony: http://taxmachine.pl/taxmachine/informacje/pobieranie-programow.html.