Program nie startuje po aktualizacji

Poziom wyżej: TaxMachine:Problemy

Problem:

Po aktualizacji programu przy próbie uruchomienia programu wyświetla się systemowy komunikat o braku pliku wykonywalnego tmxp.exe.

Przyczyna:

W czasie aktualizacji nie udało się podmienić starego pliku tmxp.exe na nowy, który podczas pobierania nazwany jest tmxp.exe.new, najczęściej jest to spowodowane zablokowaniem tej operacji przez program antywirusowy.

Rozwiązanie problemu:

Należy sprawdzić czy w katalogu programu znajduje się plik tmxp.exe.new, jeśli tak to należy usunąć z nazwy fragment .new. Jeśli pliku nie ma należy pobrać najnowszy instalator i zainstalować program ponownie w tym samym katalogu.

Aby uniknąć tego typu problemów w przyszłości należy dodać programy tmxp.exe i AktualizatorOnLine.exe do listy wyjątków programu antywirusowego by nie blokował on podmiany plików wykonywalnych.