Program nie startuje po aktualizacji: Różnice pomiędzy wersjami
| Linia 14: | Linia 14: | ||
Należy pobrać najnowszy instalator programu i zainstalować program ponownie (bez wcześniejszej deinstalacji). | Należy pobrać najnowszy instalator programu i zainstalować program ponownie (bez wcześniejszej deinstalacji). | ||
Jeżeli to nie pomoże to należy całkowicie odinstalować program, i następnie usunąć pliki i podkatalogi z katalogu C:\Users\Public\Documents\TaxMachine (w tym katalogu mogą być też pliki baz danych *.db, nie należy ich nie kasować!), a także usunąć katalog C:\Users\[NazwaUżytkownika]\AppData\Roaming\TaxMachine. Następnie zainstalować program ponownie z najnowszego instalatora pobranego ze strony: | Jeżeli to nie pomoże to należy całkowicie odinstalować program, i następnie usunąć pliki i podkatalogi z katalogu C:\Users\Public\Documents\TaxMachine (w tym katalogu mogą być też pliki baz danych *.db, nie należy ich nie kasować!), a także usunąć katalog C:\Users\[NazwaUżytkownika]\AppData\Roaming\TaxMachine. Następnie zainstalować program ponownie z najnowszego instalatora pobranego ze strony: http://taxmachine.pl/taxmachine/informacje/pobieranie-programow.html. | ||
Wersja z 19:35, 24 mar 2016
Poziom wyżej: TaxMachine:Problemy
Problem:
Po aktualizacji programu przy próbie uruchomienia programu wyświetla się systemowy komunikat o braku pliku wykonywalnego tmxp.exe lub występuje inny problem z uruchomieniem programu.
Przyczyna:
W czasie aktualizacji programu wystąpił błąd, który spowodował uszkodzenie plików programu. Problemy tego typu najczęściej są spowodowane przez program antywirusowy.
Rozwiązanie problemu:
Należy pobrać najnowszy instalator programu i zainstalować program ponownie (bez wcześniejszej deinstalacji).
Jeżeli to nie pomoże to należy całkowicie odinstalować program, i następnie usunąć pliki i podkatalogi z katalogu C:\Users\Public\Documents\TaxMachine (w tym katalogu mogą być też pliki baz danych *.db, nie należy ich nie kasować!), a także usunąć katalog C:\Users\[NazwaUżytkownika]\AppData\Roaming\TaxMachine. Następnie zainstalować program ponownie z najnowszego instalatora pobranego ze strony: http://taxmachine.pl/taxmachine/informacje/pobieranie-programow.html.